Energisa segunda via: veja como conseguir sem complicações
Como Tirar Segunda Via Energisa: passo a Passo
Seja por extravio, danos ou simplesmente porque não chegou a tempo, você pode se encontrar na necessidade de tirar Energisa segunda via. Felizmente, a empresa oferece várias opções simples e rápidas para que você possa acessar sua conta sem complicações.
Explicaremos detalhadamente como você pode obter a segunda via da sua conta de energia, garantindo que não perca os prazos de pagamento e evite possíveis transtornos.
1. Em primeiro lugar você deve acessar Site Oficial Energisa
A forma mais rápida e conveniente de obter a segunda via da sua conta Energisa é através do site oficial. Siga estes passos:
Na página inicial, localize a opção “Segunda Via de Conta”.
Você será solicitado a fornecer alguns dados para login, como o número do seu contrato ou seu CPF/CNPJ. Estas informações são necessárias para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.
Após o login, navegue até a seção de faturas. Aqui, você poderá visualizar todas as suas contas pendentes e passadas.
Encontre a fatura que deseja e selecione a opção para visualizar ou baixar a segunda via. Você também pode optar por imprimir diretamente do site.
2 Via Energisa pelo Aplicativo On
Energisa segunda via: veja como conseguir sem complicações
Em um mundo cada vez mais conectado, a praticidade de resolver questões cotidianas pelo smartphone é indiscutível.
Pensando nisso, a Energisa disponibiliza o aplicativo Energisa On, uma ferramenta eficiente que permite aos seus clientes acessarem serviços diversos, incluindo a emissão da segunda via da conta de luz.
Este guia passo a passo foi elaborado para ajudá-lo a utilizar o aplicativo Energisa On para obter rapidamente a segunda via da sua conta de energia, oferecendo conveniência e agilidade diretamente na palma da sua mão.
Passo a Passo para Tirar a 2ª Via pelo Aplicativo Energisa On
1. Baixe o Aplicativo
Para usuários de Android: Acesse a Google Play Store e procure por “Energisa On”.
Para usuários de iOS: Vá até a Apple App Store e busque por “Energisa On”.
Faça o download e instale o aplicativo no seu dispositivo móvel.
2. Cadastro e Login
Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, será necessário criar uma conta ou fazer login.
Para se cadastrar, insira seu CPF/CNPJ e o número do contrato. Estas informações são essenciais para garantir a segurança do seu acesso.
Se já possuir uma conta, basta inserir seus dados de login.
3. Navegando no Aplicativo
Uma vez logado, você terá acesso ao menu principal do aplicativo.
Navegue até a opção “Faturas” no menu.
Aqui, você encontrará um histórico de todas as suas contas de energia, tanto as pendentes quanto as já pagas.
4. Acessando a Segunda Via
Localize a conta para a qual deseja obter a segunda via. Normalmente, esta será a fatura mais recente, mas você pode precisar de uma fatura anterior em algumas situações.
Selecione a conta desejada para visualizar os detalhes.
Dentro dos detalhes da conta, haverá uma opção para “Gerar Segunda Via”.
5. Baixando ou Enviando a Fatura
Após clicar em “Gerar Segunda Via”, você terá a opção de baixar a fatura em formato PDF diretamente no seu dispositivo.
Você também pode optar por enviar a fatura para o seu e-mail, caso prefira ter uma cópia em um local seguro ou precise imprimir posteriormente.
6. Verificação e Conclusão
Após baixar ou enviar a fatura, verifique se todas as informações estão corretas.
Lembre-se de que, pelo aplicativo, você também pode consultar datas de vencimento e realizar pagamentos.
Atendimento por Telefone ou E-mail
Para aqueles que preferem um atendimento mais humano ou não têm facilidade com tecnologia, a Energisa oferece suporte por telefone e e-mail.
O número de telefone da Energisa e os endereços de e-mail podem ser encontrados no site oficial.
Ao entrar em contato, tenha em mãos seu número de contrato ou CPF/CNPJ para facilitar o processo.
Um atendente irá guiá-lo através dos passos necessários para obter a sua segunda via ou, em alguns casos, poderá enviar a fatura diretamente para o seu e-mail.
4. Ponto de Atendimento Presencial
Para quem prefere resolver essas questões pessoalmente, visitar um ponto de atendimento da Energisa pode ser a solução.
Localize o ponto de atendimento mais próximo através do site da Energisa.
Certifique-se de levar um documento de identificação e o número do seu contrato.
Um atendente estará disponível para imprimir a segunda via da sua conta ou ajudar com qualquer outra dúvida.
Essas são as principais formas de obter a segunda via da sua conta de luz da Energisa. Cada método foi desenhado para oferecer praticidade e eficiência, garantindo que você tenha acesso fácil e rápido às suas faturas, independentemente da sua preferência ou necessidade.
Continue lendo nosso artigo. Ao clicar no próximo botão você irá aprender:
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